Logo
rendolita

Privacybeleid

1. Inleiding

Bij Rendolita hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Rendolita, inclusief onze website en online cursussen over Stardew Valley.

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij

Wij verzamelen de volgende persoonlijke gegevens:

  • Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
  • Accountgegevens: Gebruikersnaam en wachtwoord (versleuteld).
  • Betalingsgegevens: Factuurgegevens en betalingsgeschiedenis (geen creditcardgegevens worden door ons opgeslagen).
  • Cursusvoortgang: Informatie over uw voortgang in de cursus, voltooide modules en resultaten.
  • Communicatie: Inhoud van e-mails en berichten die u naar ons stuurt.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en andere technische informatie.

3. Hoe Verzamelen Wij Uw Gegevens

Wij verzamelen uw gegevens op de volgende manieren:

  • Wanneer u zich registreert voor een account of inschrijft voor een cursus.
  • Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of contactformulier.
  • Wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.
  • Wanneer u deelneemt aan enquêtes of feedback geeft.

4. Waarom Wij Uw Gegevens Verzamelen

Wij verzamelen en gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om onze diensten aan u te leveren en uw account te beheren.
  • Om uw betalingen te verwerken en facturen te versturen.
  • Om u te voorzien van klantenservice en ondersteuning.
  • Om u te informeren over wijzigingen in onze diensten of voorwaarden.
  • Om onze website en diensten te verbeteren en aan te passen aan uw behoeften.
  • Om fraude te voorkomen en de veiligheid van onze diensten te waarborgen.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Rechtsgrond voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, zoals het leveren van onze cursussen.
  • Wettelijke verplichting: Wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.
  • Gerechtvaardigd belang: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze diensten.
  • Toestemming: Wanneer u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor een of meer specifieke doeleinden.

6. Hoe Lang Wij Uw Gegevens Bewaren

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijn is afhankelijk van het doel waarvoor we de gegevens gebruiken en van eventuele wettelijke verplichtingen.

In het algemeen bewaren wij uw accountgegevens en cursusvoortgang zolang u een actief account bij ons heeft. Na het sluiten van uw account kunnen bepaalde gegevens nog worden bewaard om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of voor legitieme zakelijke doeleinden.

7. Delen van Uw Gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende gevallen:

  • Dienstverleners: Wij kunnen uw gegevens delen met externe dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, e-mailproviders en hostingproviders. Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot de gegevens die ze nodig hebben om hun diensten uit te voeren.
  • Wettelijke vereisten: Wij kunnen uw gegevens delen als wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, gerechtelijk bevel of juridisch proces.
  • Bescherming van rechten: Wij kunnen uw gegevens delen om onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen, of die van onze gebruikers of anderen.

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

8. Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren en bepaalde functionaliteiten mogelijk te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

  • Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
  • Functionele cookies: Deze cookies onthouden uw voorkeuren en keuzes om uw gebruikerservaring te verbeteren.
  • Analytische cookies: Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren.

U kunt uw browser zo instellen dat deze cookies weigert of u waarschuwt wanneer cookies worden verzonden. Houd er echter rekening mee dat sommige delen van onze website mogelijk niet goed functioneren als u cookies uitschakelt.

9. Uw Rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben.
  • Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste persoonlijke gegevens te laten corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen.
  • Recht op verwijdering: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen in bepaalde omstandigheden.
  • Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen.
  • Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid.

10. Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging.

Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van elektronische opslag of verzending via internet 100% veilig zijn. Daarom kunnen wij de absolute veiligheid van uw gegevens niet garanderen.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.

Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het bijgewerkte privacybeleid op onze website te plaatsen. We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te controleren op updates.

12. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

Rendolita
Vermeulenbaan 547
3044AB Mariahout
E-mail: [email protected]
Telefoon: +316 77955283

Als u niet tevreden bent met hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.